Damit deine Musik weiterläuft.

Hier findest du schnelle Lösungen für Musikquellen, Wiedergabe, Songtexte, Sync und Abos. Wenn du weitere Hilfe brauchst, kontaktiere uns direkt.

Häufige Fragen

Brauche ich ein MuCloud-Konto?

Nein. MuCloud hat kein Kontosystem und keinen eigenen Musikkatalog. Füge lokale Dateien, verfügbare Titel aus deiner Musikmediathek oder deinen WebDAV/NAS-Server hinzu. iCloud-Sync ist optional und verwendet deinen Apple Account.

Wie füge ich Musik hinzu?

Wähle in der Dateien-App einen Ordner für lokale Musik. Erlaube MuCloud in den iOS-Einstellungen den Zugriff auf deine Musikmediathek. Für WebDAV/NAS gibst du deine Serveradresse und Zugangsdaten ein.

WebDAV/NAS verbindet sich nicht

Prüfe Serveradresse, Netzwerk, Kontoberechtigungen und Zugriffsregeln des Servers. MuCloud hostet deine Musik nicht. Sende dein Serverpasswort niemals per E-Mail.

Kann ich offline hören?

Lokale Dateien auf deinem Gerät sind offline verfügbar. Unterstützte WebDAV-Titel kannst du ebenfalls auf dem Gerät zwischenspeichern.

Wie nutze ich Playlists, EQ und Pro-Funktionen?

Die kostenlose Version unterstützt bis zu 3 Quellen. MuCloud Pro schaltet unbegrenzte Quellen, 10-Band-Equalizer, Bassverstärkung, räumliches Kopfhörer-Audio, intelligente Playlists und Überblenden frei.

Abo oder Käufe wiederherstellen

Nutze in der App „Käufe wiederherstellen“. Verlängerung, Kündigung und Rückerstattung verwaltest du über die Abo-Einstellungen deines Apple Accounts oder den Apple Support.

iCloud-Sync funktioniert nicht

Prüfe, ob beide Geräte denselben Apple Account verwenden, iCloud angemeldet ist und Sync in den MuCloud-Einstellungen aktiviert wurde. Audiodateien werden nicht synchronisiert.