Sua música sempre por perto.

Confira dicas rápidas para fontes de música, reprodução, letras, sincronização e assinaturas. Se precisar de mais ajuda, fale com o suporte.

Perguntas frequentes

Preciso de uma conta MuCloud?

Não. O MuCloud não tem sistema de contas nem catálogo musical próprio. Adicione arquivos locais, músicas disponíveis na biblioteca ou seu WebDAV/NAS. A sincronização do iCloud é opcional e usa sua conta Apple.

Como adiciono músicas?

Escolha uma pasta no app Arquivos para importar músicas locais. Para usar a biblioteca de música, permita o acesso do MuCloud nos Ajustes do iOS. No WebDAV/NAS, informe o endereço e as credenciais do seu servidor.

O WebDAV/NAS não conecta

Verifique o endereço do servidor, a rede, as permissões da conta e as regras de acesso. O MuCloud não hospeda suas músicas. Nunca envie a senha do servidor por e-mail.

Posso ouvir offline?

Os arquivos locais do dispositivo ficam disponíveis offline. Também é possível armazenar no dispositivo faixas WebDAV compatíveis.

Como uso playlists inteligentes e recursos Pro?

A versão gratuita aceita até 3 fontes. O MuCloud Pro libera fontes ilimitadas, equalizador de 10 bandas, reforço de graves, áudio espacial para fones, playlists inteligentes e transição entre faixas.

Assinatura ou restauração de compras

Use Restaurar compras no app. Renovação, cancelamento e reembolsos são gerenciados nos ajustes de assinatura da conta Apple ou pelo suporte da Apple.

A sincronização do iCloud não funciona

Confirme que os dispositivos usam a mesma conta Apple, que o iCloud está conectado e que a sincronização está ativa nos Ajustes do MuCloud. Arquivos de áudio não são sincronizados.