讓你的音樂持續播放。

以下提供音源、播放、歌詞、同步和訂閱問題的快速排查方式。若仍需要協助，歡迎直接聯絡支援團隊。

常見問題

不需要。MuCloud 沒有帳號系統或內建音樂曲庫。你可以加入本機檔案、音樂資料庫中可存取的歌曲，或連接自己的 WebDAV/NAS。iCloud 同步為選用功能，使用你的 Apple 帳號。

在「檔案」中選擇資料夾以匯入本機音樂。若要播放音樂資料庫中的歌曲，請在 iOS 設定中允許 MuCloud 存取媒體資料庫。WebDAV/NAS 則需填入自己的伺服器位址和憑證。

請檢查伺服器位址、網路連線、帳戶權限及伺服器存取規則。MuCloud 不會代管你的音樂。請勿透過電子郵件傳送伺服器密碼。

裝置上的本機檔案可離線播放。你也可以快取支援的 WebDAV 歌曲，再於離線時收聽。

免費版最多支援 3 個音源。MuCloud Pro 可解鎖無限音源、10 段等化器、低音增強、耳機空間音訊、智慧播放清單和交叉淡化。

請在 App 中使用「還原購買項目」。訂閱續訂、取消和退款由 Apple 帳號的訂閱設定及 Apple 支援處理。

確認裝置使用相同 Apple 帳號、已登入 iCloud，並在 MuCloud 設定中啟用同步。同步支援的資料庫資訊和偏好，不包含音訊檔案。