MUCLOUD 支持
让你的音乐继续播放。
这里有音源、播放、歌词、同步和订阅问题的快速排查建议。需要进一步帮助时，可以直接联系支持。
常见问题
需要注册 MuCloud 账号吗？
不需要。MuCloud 没有账号系统或自带音乐曲库。你可以添加本地文件、音乐资料库中可访问的曲目，或连接自己的 WebDAV/NAS。iCloud 同步是可选功能，使用你的 Apple 账号。
如何添加音乐？
本地音乐可在“文件”中选择文件夹导入；播放音乐资料库时，请在 iOS 设置中授权 MuCloud 访问媒体资料库；WebDAV/NAS 可在应用内填写自己的服务器地址和凭据。
WebDAV/NAS 无法连接怎么办？
检查服务器地址、网络连接、账户权限和服务器访问规则。MuCloud 不托管你的音乐文件。请勿将服务器密码通过邮件发送给支持团队。
可以离线收听吗？
设备上的本地文件可在设备离线时播放。你也可以缓存受支持的 WebDAV 曲目，再离线收听。
智能歌单、均衡器等功能如何使用？
免费版最多支持 3 个音源。MuCloud Pro 可解锁无限音源、10 段均衡器、低音增强、耳机空间音频、智能歌单和交叉淡入淡出。
订阅或恢复购买
在应用内使用“恢复购买”。订阅续费、取消和退款由 Apple 账户订阅设置与 Apple 支持处理。
iCloud 同步没有生效
确认设备使用同一 Apple 账号、已登录 iCloud，并在 MuCloud 设置中启用了同步。同步的是支持的资料库信息和偏好，不是音频文件。